Para quem não sabe, Jim Donald (primo distante do assustador Ronald! hehe) foi o cara que teve a brilhante idéia de implantar o drive-thru nas redes de cafeterias americana a fim de encarar uma competição acirrada com o grande McDonald's.
Há um tempo, Schultz enviou um memorando a Donald sobre o fato de as cafeterias estarem perdendo todo aquele encanto de antes quando começou a aproximar-se de um fast-food. Afinal de contas, num ambiente refinado no qual as pessoas vão esperando comodidade, é ÓBVIO que elas não querem todo aquele tumúlto e vuco-vuco que, como você sabe, há em muitas lanchonetes de comida rápida.
Outra coisa que tem deixado Howarde Schultz inconformado é o grande número de lojas que foram abertas em um curto espaço de tempo. MASSIFICARAM AS STARBUCKS! Não é a toa que a empresa caiu 48% perante suas ações. E como diria o grande Chico: "faz-me rir, faz-me engasgar".
Agora, com Schultz no comando da companhia, a empresa devolverá o tão clamado, "encanto teatral" que um dia foi perdido na multidão capitalista. Oh! Que voltem os cafézinhos e croissants!
Um comentário:
adooro café. nem curto fast-food. achei digno
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